Bei den meisten Problemen können wir Ihnen helfen, ohne das Sie das Haus verlassen müssen. Ein Techniker vor Ort ist dabei auch nicht nötig. Das bedeutet für Sie, daß Sie Ihr Gerät nicht aus der Hand geben müssen und darüber hinaus bequem zu Hause bleiben können.

Wir bieten die Möglichkeit der Fernwartung über eine Fernwartungssoftware an. Grundvoraussetzung hierfür ist, daß sowohl der PC als auch die Internetverbindung funktionsfähig sind.

Und so geht’s:

Sie rufen uns unter 09155 – 92 69 46 an und beschreiben Ihr Problem und erhalten dann auch gleich eine kostenlose Einschätzung des Problems, sowie einen Kostenüberblick über die zu erwartende Reparatur.

• Clientsoftware HIER runterladen

• Nach dem Download starten Sie diese Datei

• Über eine verschlüsselte Verbindung erhalten wir gesicherten Zugriff auf Ihren Rechner

• Sie behalten dabei natürlich die Kontrolle und sehen genau was vor sich geht

• Das Problem wird unter Ihren Augen gelöst!

Sollten Sie Probleme bei der Installation der Clientsoftware haben, sind wir Ihnen auch hier gerne kostenlos behilflich.